小程序让中小企业新零售

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小程序让中小企业新零售

一路走，一路看，更要一路思考，即，在当下小程序如何助力中小企业新零售？
随着消费升级和商业模式的不断，线上线下融合升级的新零售概念被企业和互联网广泛提及，而连接线上场景与线下服务，小程序给处在转型的实体门店带来了零售的新思路，有观点认为，小程序将成为线下商业的更大入口。那么，小程序能否成为线下门店撬动新零售的杠杆？
从“附近的小程序” 到“附近的店”  
小程序让服务电商化
我们知道，在整个移动互联网生态中，一直扮演“连接器”的角色，连接人、商业和服务。在连接人上已经做的非常成功了，根据腾讯新公布的数据，月活跃用户数已经达到9.38亿，这个数字意味着，按中国13亿人口来算，近七成的用户都是的活跃用户，成为一种生活方式的目标已经实现，可以说已是移动互联网中的立生态王国，现在要借小程序收割线下的流量！无论是线量还是线上场景，小程序对于线下零售店都有充分的吸引力。
小程序上线以来，一些都在做小程序，其中的零售商越来越多。在6月14日的公开课上，万达小程序就被作为小程序的又一经典案例，不仅上线了手机号登陆、线上停车缴费、抢购等功能，未来万达商场还将通过小程序实现点餐、排队、优惠券发放等功能，通过小程序及公众号的分享能力、信息推送能力再把会员从远场线上拉回到线下。就万达商场这样的线下实体店来讲，背靠万达这座大山又有腾讯支持，快速切入小程序实现线上线下融合的新零售转型并不困难。
但是，对于预算不充裕，甚至没有多余的开发成本的中小商户来说，又该怎么样赶上小程序这个风口？
在商云聚看来，未来即使是再小的店，都能有自有的新零售平台，而且成本几乎为零。线下门店以小程序为基础，加上支付、卡包、公众号、扫一扫、社交分享等各方面能力加持，零售业玩法变化多样，零售核心的“人、货、场”等元素将迎来新的变革。
据悉，小程序快速提供服务、支付的商业闭环，让线上功能和线下场景相互连接。未来用户需要线下服务时，在附近的小程序中就能直接找到或搜索到附近的店并到店消费，享受到商家提供的服务。小程序的线上入口将为餐饮等门店提供便捷入口，让本地门店的服务电商化，实现线上线下融合的新零售升级。
从“等客来店”到抓取流量  
小程序将成线下商业大入口 
以前，线下零售实体门店的客户覆盖范围不过门店周边的几公里范围，等客来店的传统零售方式让获客渠道极为有限。依托小程序的线量，门店可更大挖掘用户价值，为实体门店带来更多客户。
据悉，小程序将线下门店与线上会员、营销打通，完成了门店与消费者的连接，通过公众号、附近搜索、扫一扫、社交分享等多个渠道直达商家的小程序，在助门店商户拓宽线上渠道的同时，实现的会员营销。通过小程序，门店可主动借助线上的流量抓取自己的客户，同时降低获客成本。
未来只有一种业态，那就是线上线下融合，而小程序将会成为线下商业大的入口。
打造去中心化新零售
小程序是破解之道
对于依托O2O平台上的实体门店来说，没有属于自己的用户和流量是更根本的痛点。在新零售时代，流量和用户要掌握在门店自己手里。小程序将是去中心化新零售的破解之道。
以公众号、小程序等为主阵地，小程序将帮助企业商户对人、货、场商业元素进行重构，打造去中心化的新零售体系，围绕移动商城、门店、收银、物流、营销、会员、数据等核心商业要素布局，赋能商家。
商云聚认为，在电商和O2O平台主导的新零售模式下，中小企业仍然要依托平台统量入口才能生存，企业仍需要花费不菲的价格导流，但导入的流量很多时候却成为平台的流量，终企业还要再从平台购买流量，恶性循环带来的却只是碎片化的销售额，企业根本无法获得核心的用户数据，也无从建立自己的CRM。
相比传统电商布局的中心化的新零售业态，去中心化的新零售是中小商户的必然趋势，而小程序则是打开去中心化新零售的钥匙，小程序解决方案也将成为线下全行业商户迈向去中心化新零售之路的重要助力。
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